PRODUCT HIGHLIGHTS

Introductie DS-1000 een feit
Met de levering van de DS-1000 bij de Friesland Zorgverzekeraar is de introductie van deze machine een feit. De Friesland heeft gekozen voor dit geavanceerde couverteersysteem om de poststroom nog gestroomlijnder te laten verlopen. Dat de keuze op deze machine is gevallen is geen toeval. “Alles klopte met elkaar, de mogelijkheden van de DS-1000, de bijbehorende software oplossingen en Neopost als betrouwbare leverancier, dat bij elkaar maakte voor ons het plaatje compleet”, aldus Martin van de Par, Facilitair Manager van de Friesland
      
Betrouwbaarheid en Service de kernwoorden van De Friesland

Ons geduld is ruim beloond
Doordat De Friesland een grote groei doormaakt groeit uiteraard ook de poststroom. Er moest nagedacht worden over een nieuw couverteersysteem. Binnen De Friesland werd al gewerkt met Neopost apparatuur. Dit wilde zij zeker niet veranderen omdat zij Neopost hebben leren kennen als een betrouwbare, meedenkende en service gerichte organisatie. “ Op dat moment had Neopost nog niet de machine met de juiste capaciteit. Maar omdat wij alle vertrouwen hadden in Neopost hebben wij gewacht tot de DS-1000 werd geïntroduceerd” 
 

Juiste software voor privacy gevoelige documenten
Per jaar worden er bij De Friesland meer dan 1 miljoen poststukken verzonden. Dit zijn veelal ook privacy gevoelige documenten. Het is dus van groot belang dat deze stukken goed verpakt, verzonden en getraceerd kunnen worden. “Niemand wordt er blij van als vertrouwelijke post in een enveloppe van een andere verzekeringnemer terecht komt.”
We wilden daarom een machine die niet alleen snel en makkelijk te bedienen is  maar die ook voorzien is van de juiste software.
Door de toevoeging van Printmachine Software weten we zeker dat de post die geprint is, verzonden wordt en in de juiste envelop komt. Tevens kunnen we met dit systeem digitaal archiveren en kunnen de mensen van het callcenter de volgende dag in het systeem precies zien welke informatie er verstuurd is.”

Grote kostenbesparing door aanschaf DS-1000
“Door de aanschaf van de DS-1000 besparen we aanzienlijk in kosten. De DS-1000 kan tot 8000 enveloppen per uur verwerken. Hierdoor kunnen wij grote mailingen die we voorheen uitbesteden nu binnenshuis verwerken.
Ook het aantal weekenden die we voorheen nog verplicht moesten werken in hoogtijdagen, hebben we kunnen reduceren met 50%.
Tijdens deze weekenden moesten er minstens 2 mensen worden ingezet, al met al kan je zeggen dat we hiermee over een behoorlijke kostenbesparing kunnen spreken” , zegt van de Par enthousiast.

“Leveranciers kennen wij niet wel partners”
“Een goed samenwerkingverband met leveranciers is voor ons van essentieel belang. Eigenlijk praat ik liever over partners in business dan over leveranciers. Wij moeten op onze leveranciers aankunnen. Dit is één van de doorslaggevende argumenten om te kiezen voor een bepaalde leverancier. Voor het kiezen van een ander couverteerssyteem is mede de betrouwbaarheid van Neopost doorslaggevend geweest. Bij Neopost denken ze mee met de klant, de service en kennis bij de mensen is uitstekend. Al met al kunnen we zeggen dat we met de keuze de Neopost DS-1000 de toekomst vol vertrouwen tegemoet gaan”, eindigt Martin van der Par.